Privacy And Personal Data Policy
English

PRIVACY AND PERSONAL DATA POLICY

 We, Phillip Capital Management Sdn Bhd (Co. No, 199501004372) (“PCM” or “We/we” or “us”) are committed to protecting the privacy of the investors, in line with the Personal Data Protection Act 2010 (“Act”) in conducting our investment management business. “Personal Data” is information that identifies and relates to you or other individuals (such as your joint account holder). In this form, we describe to you how we handle your Personal Data that we collect through this Investment Management Agreement (the “IMA”), the accompanying Schedule I – Particulars of Client & Declaration of Trust Protection and through other means (for example, from your written instructions, telephone calls, e-mails and other communications or correspondences with us, as well as from our financial planning representatives, business partners, or other third parties involved in our business dealings with you).

“YOU” IN THIS NOTICE REFERS TO YOU AS PRINCIPAL HOLDER AND/OR YOUR JOINT ACCOUNT HOLDER, IF APPLICABLE.

  1. The Personal Data collected about you may include and the list may not be exhaustive:
  • General identification and contact information
  • Identification numbers issued by government bodies or agencies
  • Financial information and account details
  • Other sensitive information
  • Telephone recordings
  • Information enabling us provide products and services
  • Marketing preferences and customer feedback
  1. Obligatory to supply your Personal Data:

It is obligatory for you to supply your Personal Data to us to enable us to use it as described in Section 3 below. Your failure to provide your Personal Data may cause us to be unable to provide you any of the services described herein.

  1. The purposes for which your Personal Data is being or collected and further processed:

 We collect and process your Personal Data for the following purposes:

  • To solicit contributions of funds into your investment account with us.
  • To enter into business transaction with you and obtain your prior approval before recommending any investment policies or investment recommendations to you.
  • To deliver the necessary notices, statements of accounts, investment management services and/or investment management products in accordance with our agreement with you.
  • To communicate and interact with you as part of our client-business relationship.
  • To send you important information regarding changes to our policies, other terms and conditions and other administrative information.
  • To assess your eligibility for suitable investment plans, and process your funds and other payments.
  • To prevent, detect and investigate crime, including fraud and money laundering, and analyze and manage other commercial risks.
  • To allow you to participate in contests, prize draws and similar promotions, and to administer these activities. Some of these activities have additional terms and conditions, which could contain additional information about how we use and disclose your Personal Data, which you must read carefully.
  • To comply with internal policies and procedures such as for auditing; finance and accounting; IT systems; data and website hosting; business continuity; and records, document and print management.
  • To resolve complaints, and handle requests for data access or correction.
  • To comply with legal process; and respond to requests from public regulatory and governmental authorities.
  • To establish and defend the legal rights privacy, safety or property of our company and/or related companies, and pursue available remedies or limit our damages.
  • To be used to assess your eligibility and other important considerations when you open other type of accounts for other products and services offered by companies within PhillipCapital Malaysia Group.
  • Appoint a custodian to maintain a trust account for you to ensure that your assets are properly protected.
  • Enable the Custodian to perform the custodial functions to enable attribution of your assets belonging to you.
  • Enable the Custodian to notify you promptly and make proper arrangements to safe keep your assets prior to termination of any custodial arrangements.
  • Enable the Custodian to deliver your transactions statements, at least on a quarterly basis, directly to you.
  • Enable us to perform annual evaluation of the appointed Custodian and its services to ensure that the Custodian has carried out its responsibilities with due care, skill and diligence.
  • To obtain credit information which belongs to you as the account holders (individual accounts) or as the authorised signatory for the account (corporate account) for the purpose of assessing and processing your investment account.
  1. Your right to access your Personal Data and make correction requests, raise questions and concerns:

You shall be given access to your Personal Data held by us and you shall be able to correct that Personal Data where the Personal Data is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, except where compliance with a request to such access or correction is refused under the Act.

  1. Changes to this Privacy and Personal Data Policy

 We review this Privacy and Personal Data Policy regularly and reserve the right to make changes at any time to take account of changes in our business and legal requirements. We will place the full policy and updates on our website, “www.phillipinvest.com.my” and/or “www.fame.com.my.

  1. Any enquiries in respect of your Personal Data

 If you have any questions about our use of your Personal Data you can e-mail to our Customer Service at cse.my@phillipcapital.com.my, or call our Customer Service Hotline at 03-2783 0200, or write to “Customer Service”, Phillip Capital Management Sdn Bhd at B-18-6, Block B Level 18 Unit 6, Megan Avenue 2, No. 12, Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur.

Malay

DASAR PRIVASI DAN DATA PERIBADI

Kami, Phillip Capital Management Sdn Bhd (Co. No 199501004372) (“PCM” atau “kami”) adalah komited untuk melindungi privasi pelabur, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”) dalam menjalankan perniagaan pengurusan pelaburan kami. “Data Peribadi” merupakan maklumat yang mengenal pasti identiti dan maklumat yang berkaitan dengan anda serta individu lain yang berkaitan dengan anda (seperti pemegang akaun bersama anda). Borang ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda yang telah dikumpulkan melalui perjanjian pengurusan pelaburan (“IMA”), disertakan Jadual I – butir-butir klien & akuan perlindungan amanah dan lain-lain (seperti arahan bertulis anda, panggilan telefon, e-mel dan lain-lain komunikasi atau surat-menyurat dengan kami, wakil-wakil perancang kewangan, rakan kongsi perniagaan, atau lain-lain pihak ketiga yang terlibat dalam urusan perniagaan dengan anda).

“ANDA” DALAM NOTIS INI MERUJUK KEPADA ANDA SEBAGAI PEMEGANG AKAUN UTAMA DAN/ATAU PEMEGANG AKAUN BERSAMA ANDA, JIKA BERKENAAN.

  1. Data peribadi yang dikumpul tentang anda mungkin termasuk dan tidak terhad kepada senarai di bawah:-
  • Pengenalan am dan maklumat orang hubungan
  • Nombor pengenalan yang dikeluarkan oleh badan-badan kerajaan atau agensi-agensi
  • Butir-butir akaun dan maklumat kewangan
  • Lain-lain maklumat sensitif
  • Rakaman telefon
  • Maklumat yang membolehkan kami memberikan produk dan perkhidmatan
  • Keutamaan pemasaran dan maklum balas pelanggan
  1. Kewajiban untuk membekalkan data peribadi anda:

 Adalah wajib bagi anda untuk membekalkan data peribadi anda kepada kami untuk membolehkan kami menggunakannya seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 3 di bawah. Kegagalan untuk menyediakan data peribadi anda boleh menyebabkan kami tidak dapat memberikan anda perkhidmatan yang diterangkan di sini.

  1. Tujuan Data peribadi anda di dikumpul dan seterusnya diproses:

 Kami mengutip dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memasukkan wang ke akaun pelaburan anda dengan kami.
  • Untuk memasuki transaksi perniagaan dengan anda dan mendapatkan kelulusan terlebih dahulu sebelum mencadangkan apa-apa dasar atau cadangan- cadangan pelaburan kepada anda.
  • Untuk menyampaikan notis, penyata akaun, perkhidmatan pengurusan pelaburan dan/atau produk-produk pengurusan pelaburan mengikut perjanjian kami dengan anda.
  • Untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan anda sebagai sebahagian daripada hubungan pelanggan-perniagaan kita.
  • Untuk menghantar maklumat yang penting mengenai perubahan kepada dasar-dasar syarikat, terma dan syarat-syarat dan lain-lain maklumat berkaitan.
  • Untuk menilai kelayakan anda bagi pelan pelaburan yang sesuai, dan memproses dana anda dan pembayaran lain.
  • Untuk menghalang, mengesan dan menyiasat jenayah, termasuk penipuan dan pengubahan wang haram, menganalisis dan menguruskan risiko-risiko komersil lain.
  • Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam peraduan, cabutan bertuah dan promosi yang sama, dan menguruskan aktiviti-aktiviti tersebut. Sebahagian dari aktiviti-aktiviti tersebut  mempunyai terma dan syarat-syarat, yang boleh mengandungi maklumat tambahan tentang bagaimana kami menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda, yang anda perlu baca dengan teliti.
  • Untuk mematuhi polisi dan prosidur dalaman kami seperti bagi tujuan pengauditan; kewangan dan perakaunan; sistem IT; data dan laman web hosting; kesinambungan perniagaan; dan rekod-rekod, dokumen dan pengurusan cetak.
  • Untuk menyelesaikan aduan dan mengendalikan permintaan bagi akses data atau pembetulan.
  • Untuk mematuhi proses undang-undang; dan menjawab apa-apa apa-apa permintaan dari pihakberkuasa awam  dan agensi kerajaan.
  • Untuk mewujudkan dan mempertahankan hak undang-undang privasi, keselamatan atau harta syarikat kami dan/atau syarikat-syarikat yang berkaitan dengan syarikat kami, dan mengambil langkah-langkah perlu bagi menghadkan kerosakan kami.
  • Akan digunakan untuk menilai kelayakan anda dan lain-lain pertimbangan penting apabila anda membuka akaun bagi produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat- syarikat dalam Kumpulan PhillipCapital Malaysia.
  • Melantik Custodian untuk menjaga akaun  anda bagi  memastikan  aset anda dilindungi dengan sewajarnya.
  • Membolehkan Custodian melaksanakan tugas-tugasnya untuk membolehkan pengiktirafan aset kepunyaan anda.
  • Membolehkan Custodian memberitahu anda dengan segera dan membuat persiapan yang betul bagi menjaga aset anda sebelum penamatan mana-mana urusan penjagaan.
  • Membolehkan Custodian menghantar penyata transaksi anda, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan, terus kepada anda.
  • Membolehkan kami melaksanakan penilaian tahunan terhadap Custodian yang dilantik dan perkhidmatannya bagi memastikan bahawa Custodian telah menjalankan tanggungjawabnya dengan berhati-hati, cekap dan saksama..
  • Mendapatkan maklumat kredit kepunyaan anda sebagai pemegang akaun (akaun-akaun individu) atau sebagai penandatangan diberi kuasa untuk akaun (akaun korporat) bagi tujuan menilai dan memproses akaun pelaburan anda.
  1. Hak anda untuk mengakses data peribadi anda dan membuat permintaan pembetulan, mengemukakan soalan dan kemusykilan:

 Anda akan diberi hak untuk akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh kami dan anda berhak untuk membetulkan data peribadi anda sekiranya data peribadi adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, melainkan sekiranya hak untuk akses kepada data peribadi anda itu ditolak di bawah Akta.

  1. Perubahan kepada dasar data peribadi dan privasi ini

 Kami sering mengkaji dasar data peribadi dan privasi ini dan berhak untuk membuat perubahan pada bila-bila masa dengan mengambil kira perubahan dalam perniagaan dan keperluan undang- undang kami. Kami akan meletakkan polisi lengkap dan kemas kini di laman web kami, “www.phillipinvest.com.my” dan/atau “www.fame.com.my.

  1. Sebarang pertanyaan berkenaan dengan data peribadi anda

 Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai penggunaan data peribadi anda, anda boleh e-mel kepada kami perkhidmatan pelanggan di cse.my@phillipcapital.com.my , atau hubungi talian Hotline perkhidmatan pelanggan di 03-2783 0200, atau menulis kepada “Khidmat pelanggan”, Phillip Capital Management Sdn Bhd B-18-6, Blok B Aras 18 Unit 6, Megan Avenue 2, No. 12, Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur .